לנה מיכאלי נולדה והתחנכה בגאורגיה למשפחה יהודית מוכרת בקהילה בטביליסי. לנה נשואה ואם לשני בנים. בשנת 1993 לנה עלתה לארץ עם משפחתה עד 2006. במהלך התקופה הזאת לנה עסקה במקצועות יופי ואסתטיקה וצברה ניסיון רב באינטראקציה מול הלקוחות ,מתן שירות וליווי תהליכים.
בשנת 2006 לנה חזרה לגור בגאורגיה יחד עם משפחתה והחלה לסייע לישראלים ליצור קשרים ותהליכים שונים בגאורגיה . משנת 2014 לנה מיכאלי הפכה לחלק אינטגראלי בחברת סורמום כמתאמת לוגיסטית ומלווה תהליכים של פונדקאות